Keys Performance Indicators

A EXATO TRANSPORTES monitora e mensura a qualidade do seu trabalho através dos seguintes KPIs:

- ÍNDICE DE PEDIDOS PERFEITOS - composto pela medição dos ítens:

  • Índice de Acuracidade na Execução das Coletas
  • Índice de Acuracidade na Emissão dos Documentos de Transporte
  • Índice de Acuracidade na Separação, Expedição e Entrega dos Produtos
  • Índice de Pontualidade das Entregas
  • Índice de Conhecimentos Emitidos Corretamente
  • Índice de Faturas Emitidas Corretamente
  • Índice de Boa Manutenção dos Veículos

- ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

- ÍNDICE DE COMPROMETIMENTO DOS COLABORADORES

- ÍNDICE DE RECEBIMENTO DE PRODUTOS / SERVIÇOS NÃO-CONFORMES

- ÍNDICE DE DESEMPENHO DE FORNECEDORES QUALIFICADOS

- ÍNDICE DE TREINAMENTOS EFICAZES REALIZADOS

 

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